(一)商品于保修期内
(1)拿到货品后请立即测试并检查功能是否正常,且配件、保固相关单据请于保固期内妥善保存,以因应送修之需。
(2)以产品出货日算起3天内,非人为因素而损坏,请将整盒产品包装,包含产品、配件、手册等完整的送回本站(如以邮寄方式运送,则以邮戳为凭),直接提供相同型号产品更换。
(3)商品使用前请先阅读使用说明书,专业使用问题请洽(制造商、代理商)服务专线。
(4)应确认保修期间、年限,期间各保修条件。 笔记本整机一年免费保修,新机电池与光驱均、电源适配器为保修六个月。
请注意:所有新机均保修一年,购机日起算。联保的机器需要境外发票才可以保修,我们可提供香港购机(INVOICE)!我们将协助您获得原厂的保修。购机以后因为原厂商修改了联保规定导致的保修事宜,由此引起的联保问题本站不负责。
(5)凡因客户个人因素订错物品者,恕不接受退换货。
(6)机器的保修范围(依各品牌商订定有所不同)
如主机板、CPU、LCD、HDD、FDD、CD-ROM、Battery、AC-adapter。
(7)所有规定最终解释权在本网站。
(二)以下情况不在保修范围内
(1)未经授权而任意拆卸或维修。如保修标贴损毁,将得不到保修。
(2)个人自行安装软件或病毒所造成故障。
(3)由于个人为因素、如:利器划伤或重力压坏LCD液晶屏、键盘进水、摔、碰、以及不正确操作/安装/调整、疏忽磨损或其它外界条件发生变化。 不可抗拒力而造成的故障、损伤。
(4)
笔记型计算机中的CPU升级应由该品牌公司的专业人员来进行调适,不应有自行购买及安装。自行购买及安装产生的故障不予保修。
(5)内存由于使用者常因购买后发现不足,而自行进行升级。由于各品牌中的兼容性测试时会有不同,所以必须确认其兼容后再升级。
(6)关于硬盘升级问题,不建议使用者自行安装更换。因硬盘种类多,若自行安装更换,由此产生的故障不予保修。
(7)其它人为因素导致的损坏。
(三)维修须知
(1)本公司提供非人为因素的硬件保固,保固期请于购买前确认清楚,本站将以保修标贴注明,以方便以后维修辨识。保修需出示保修卡。
(2)客户如果需要本站代为处理软件事宜(如安装驱动程序或操作系统),需另行收费,费用请洽本站,如是安装操作系统请客户自行准备!。
(3)商品经本站检查之后,如需送回原厂,维修期约为20天,不便之处请多多见谅!
(4)送修前请事先将您的资料做备分,以免过程中资料遗失,此种状况机率很高,请于平时养成备份习惯!
否则遗失资料恕无法负责!
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